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浦野啓子（ウラノケイコ）
㈱東芝商事を経て、㈱対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業･団体で社員教育を担当。その後、コミュニケーションインストラクターとして独立。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師も勤める。2009年逝去。
ビジネスの成功はマナーから！！最低限おさえておきたいマナーを、図解でていねいに解説します！
