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デキる人になる! 図解まるわかり ビジネスマナーの基本

デキる人になる! 図解まるわかり ビジネスマナーの基本

ビジネスの成功はマナーから!!最低限おさえておきたいマナーを、図解でていねいに解説します!

判 型
A5判
ページ
208ページ
ISBN
978-4-405-10154-8
初版発行日
2007/06/14
定価
本体1,000円+税
シリーズ
図解まるわかりシリーズ 45

内容紹介

様々なビジネスシーンで必要とされるマナー。本書では、会社に入ったばかりの人など、ビジネスマナーの基礎を身につけたい人のための1冊。カラーイラストも豊富に入れ、わかりやすく解説。

目次

第1章 基本のマナー(身だしなみ、勤務態度など)
 第2章 会話のマナー(ビジネス会話、敬語の使い方など)
 第3章 接客と訪問マナー
 第4章 ビジネス文書
 第5章 冠婚葬祭マナー
 第6章 食事のマナー

著者紹介

㈱東芝商事を経て、㈱対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当。その後、コミュニケーションインストラクターとして独立。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師も勤める。2009年逝去。

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