岩下美和子（イワシタミワコ）

一般社団法人礼和の杜代表理事。企業や学校、公共団体などで、マナーやコミュニケーション研修・講演を行う。「マナーは愛」を信条に、形だけではなく、思いやりを大切にした「相手の心に届くマナー」を伝えている。電話応対技能検定指導者級、キャリアコンサルタント、アンガーマネジメントファシリテーター。著書に『必ず伝わるものの言い方』（宝島社）など。